在蘭州新區(qū)文曲中心社區(qū)，一場(chǎng)聚焦老年人“關(guān)鍵小事”的暖心變革正悄然發(fā)生。今年伊始，社區(qū)便積極推動(dòng)居家適老化改造與老年助餐服務(wù)的落實(shí)，將政策所帶來的福利，轉(zhuǎn)化為老人們?cè)诩议T口就能切實(shí)感受到的便利與舒適，以實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)長(zhǎng)者們托起幸福美滿的晚年生活。

　　政策上門零障礙 適老改造暖心房

　　為了讓政策能夠毫無阻礙地落地實(shí)施，打通那至關(guān)重要的“最后一米”，今年上半年，文曲中心社區(qū)集中精力開展適老化改造的宣傳工作，并進(jìn)行精準(zhǔn)摸底。社區(qū)別出心裁地采用“線上+線下”雙軌宣傳模式，微信群里消息不斷推送，宣傳屏上信息循環(huán)滾動(dòng)，讓政策內(nèi)容和申請(qǐng)流程一目了然?？紤]到部分老年群體存在理解困難、操作繁瑣以及行動(dòng)不便等問題，社區(qū)工作人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起“政策宣講員”和“代辦專員”的角色，主動(dòng)上門提供“全鏈條”式貼心服務(wù)。他們用通俗易懂的家常話為老人們講解補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和可選項(xiàng)目，手把手地指導(dǎo)老人使用“甘快辦 APP”完成材料上傳，真正做到了“群眾零跑腿、服務(wù)零距離”。

　　“人上了年紀(jì)，確實(shí)需要這些東西，政策補(bǔ)貼很實(shí)在！社區(qū)的同志上門一步一步教我操作，還耐心地解答我的問題，真的太感謝他們了！”景園小區(qū)年過八旬的念大爺便是這項(xiàng)政策的受益者之一。他輕輕撫摸著利用補(bǔ)貼新購(gòu)置的醫(yī)用制氧儀，感慨地說道。

　　暖心食堂不打烊 舌尖幸福助“享老”

　　文曲中心社區(qū)率先開啟城市社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)的探索之路。在扎實(shí)推進(jìn)老年助餐服務(wù)行動(dòng)中，社區(qū)于2023年11月率先開設(shè)了文曲、山字墩兩家社區(qū)大食堂，精心編織起一張便捷的助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這兩家食堂平均每天為50位老年人提供餐飲服務(wù)，其中高齡、低收入以及失能殘疾等特殊群體得到優(yōu)先保障，同時(shí)還惠及其他居民100人次。

　　老年人在社區(qū)大食堂吃飯

　　食堂創(chuàng)新采用“社區(qū)+公司”的運(yùn)營(yíng)模式，以低于市場(chǎng)價(jià)20% 的“愛心價(jià)”為老人們提供品質(zhì)上乘的餐食。更為難能可貴的是，這里不僅僅是一個(gè)單純的餐廳。在非就餐時(shí)間，它搖身一變，成為健康講堂和文體活動(dòng)的空間，成為社區(qū)老人們?nèi)粘Ｏ嗑劢涣鞯臏剀案蹫?。一頓暖心的飯菜，延伸出了多重養(yǎng)老服務(wù)，讓“養(yǎng)老”真正朝著豐富多彩的“享老”轉(zhuǎn)變。

　　小改造托起大幸福 民生答卷盡顯溫情

　　從免除老人奔波之苦的政策代辦服務(wù)，到讓居住環(huán)境變得安全舒適的居家改造；從實(shí)惠可口的愛心餐食，到形式多樣、豐富多彩的養(yǎng)老活動(dòng)，文曲中心社區(qū)用一件件看似不起眼的“小改造”和“微服務(wù)”，承載起了關(guān)乎長(zhǎng)者生活品質(zhì)的“大民生”。

　　文曲中心社區(qū)將繼續(xù)秉持超前的服務(wù)意識(shí)，聚焦老年人多層次、多樣化的需求，致力于打造省級(jí)老年服務(wù)的示范標(biāo)桿和優(yōu)質(zhì)品牌。當(dāng)政策關(guān)懷精準(zhǔn)落地，當(dāng)社區(qū)服務(wù)細(xì)致入微，“老有所養(yǎng)”便能順利升華為觸手可及的“老有頤養(yǎng)、老有樂享”，繪就一幅最美的夕陽(yáng)紅畫卷。