2023年，蘭州新區(qū)民政司法和社會(huì)保障局（退役軍人事務(wù)局）認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，全面落實(shí)省、市、新區(qū)有關(guān)政府信息公開(kāi)工作要求，堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，積極、有序、穩(wěn)妥地開(kāi)展政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)民政司法和社會(huì)保障領(lǐng)域決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)，加大主動(dòng)公開(kāi)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切力度，有力保障了新區(qū)民政司法和社會(huì)保障工作大局。

　　一、總體情況

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)信息情況。2023年，通過(guò)政府門(mén)戶網(wǎng)站公開(kāi)信息213條，通過(guò)政務(wù)微信公開(kāi)信息431條，通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視等其他方式公開(kāi)信息240條，內(nèi)容涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障、社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)方面。2023年，共制定4份規(guī)范性文件。按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，將規(guī)范性文件與解讀方案、解讀材料需同步公開(kāi)。

　?。ǘ┲攸c(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)情況。一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策公開(kāi)情況。公開(kāi)發(fā)布了《關(guān)于申報(bào)2023年蘭州新區(qū)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)項(xiàng)目補(bǔ)助的公告》等一系列就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，明確了政策的實(shí)施范圍、標(biāo)準(zhǔn)和條件、時(shí)限等信息。持續(xù)開(kāi)展了舉辦春風(fēng)行動(dòng)暨“產(chǎn)業(yè)新城•智享未來(lái)”大型人才智力交流大會(huì)等大型招聘活動(dòng)53場(chǎng)次，吸引參聘達(dá)26萬(wàn)人，達(dá)成初步就業(yè)意向11.64萬(wàn)人次。扎實(shí)開(kāi)展“援企穩(wěn)崗•服務(wù)千企”行動(dòng)，打好減負(fù)、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)政策“組合拳”，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1413.8萬(wàn)元，為3660家企業(yè)減少成本6013萬(wàn)元。二是社會(huì)保障政策公開(kāi)情況。及時(shí)公開(kāi)事關(guān)民生的社會(huì)保障各項(xiàng)政策，通過(guò)新區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道推送社保惠民惠企政策，提高政策的知曉率。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)98.66%。將5.09萬(wàn)名被征地農(nóng)民納入養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，按時(shí)足額發(fā)放社保待遇約2.8億元；再次提高社會(huì)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)，惠及1.13萬(wàn)名被征地農(nóng)民、企業(yè)退休（職）人員和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保率穩(wěn)定在99%以上。2.41萬(wàn)名低收入人口醫(yī)保參保、資助全覆蓋。創(chuàng)新推出10項(xiàng)扶殘惠殘舉措，殘疾人證辦理、“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”資格認(rèn)定實(shí)現(xiàn)跨省通辦，困難和重度殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”全覆蓋，殘疾證到期換證率100%。三是社會(huì)救助政策公開(kāi)情況。發(fā)布《蘭州新區(qū)低收入人口認(rèn)定及救助幫扶實(shí)施細(xì)則》等文件，實(shí)施臨時(shí)救助1308人次133.12萬(wàn)元，為6202名困難群眾發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼40.4萬(wàn)元，為2067戶4972名困難群眾發(fā)放取暖補(bǔ)貼215.75萬(wàn)元。實(shí)施“兜底解憂暖民心”行動(dòng)，新增城鄉(xiāng)低保和特困對(duì)象363戶969人，特困供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高至14352元/年，低保標(biāo)準(zhǔn)提高至700元/月，3381名困難群眾通過(guò)兜底政策鞏固了脫貧成果。1163名關(guān)愛(ài)對(duì)象結(jié)對(duì)幫扶實(shí)現(xiàn)全覆蓋并建立常態(tài)化幫扶機(jī)制，落實(shí)政策2349次，解決困難、幫辦實(shí)事708件。

　?。ㄈ┱叽胧┙庾x及熱點(diǎn)輿情回應(yīng)情況。嚴(yán)格執(zhí)行政策和解讀“同步起草、同步審批、同步發(fā)布”要求，對(duì)規(guī)范性文件及社會(huì)關(guān)注度高、涉及利益群體多的政策文件及時(shí)進(jìn)行解讀。聚焦民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把“12345”服務(wù)熱線咨詢受理服務(wù)和網(wǎng)民留言辦理作為聯(lián)系群眾排憂解難的重要紐帶，加強(qiáng)政策解讀和宣傳，主動(dòng)正面回應(yīng)。對(duì)重要改革措施、涉及公眾切身利益、容易引發(fā)媒體和公眾關(guān)注的政策文件、工資拖欠、社會(huì)保障等方面的社會(huì)熱點(diǎn)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)研判，主動(dòng)與新區(qū)網(wǎng)信辦等部門(mén)對(duì)接，及時(shí)發(fā)出權(quán)威聲音，保持正確輿論導(dǎo)向，助力防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)。2023年，辦理網(wǎng)上信訪綜合管理平臺(tái)信訪投訴47件、“12345”投訴咨詢27件。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2023年，我局政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定成效，但與黨工委管委會(huì)要求及群眾對(duì)政府信息公開(kāi)的期望相比，還存在一定差距，一是公開(kāi)的形式還不夠豐富，網(wǎng)站互動(dòng)力度不夠；二是局微信公眾號(hào)功能還需進(jìn)一步創(chuàng)新完善。

　　下一步，我局將進(jìn)一步提高政府信息公開(kāi)工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，拓展政府信息公開(kāi)工作的廣度和深度，堅(jiān)決維護(hù)和保障社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作再上新臺(tái)階。一是持續(xù)提升政府信息公開(kāi)水平。按照全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的要求，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公眾普遍關(guān)心、關(guān)注度高的重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)力度。依法依規(guī)做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，嚴(yán)格按照法定程序和時(shí)限進(jìn)行答復(fù)。二是持續(xù)加強(qiáng)政府信息公開(kāi)形式創(chuàng)新。對(duì)本部門(mén)制定出臺(tái)的規(guī)范性文件及時(shí)進(jìn)行解讀，創(chuàng)新社會(huì)公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的解讀形式，并對(duì)政策措施的出臺(tái)依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對(duì)性的解讀。三是持續(xù)完善平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步完善局微信公眾號(hào)信息查詢、辦事服務(wù)等功能，優(yōu)化專欄設(shè)計(jì)，進(jìn)一步提升群眾關(guān)注度。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　無(wú)。